За III квартал 2018 г. в администрацию г. Грязи поступило 192 обращения граждан, из них 178 письменных и 14 устных.

         Это вопросы, затрагивающие социальное и экономическое положение жителей города, услуги ЖКХ (высокие тарифы, капитальный ремонт жилых домов, текущее содержание жилищного фонда), жилищные вопросы, вопросы благоустройства городской территории (строительство дорог, установка детских площадок, благоустройство дворовых территорий).

         Из администрации Липецкой области поступило 6 обращений. Основное количество обращений связано с вопросами в сфере ЖКХ и благоустройства города.   Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством, даются подробные разъяснения, принимаются меры.

         Из администрации Грязинского района — 15 обращений. В основном это вопросы, касающиеся улучшения жилищных условий, работы управляющих компаний, благоустройства городской территории.

         Количество коллективных обращений за III квартал 2018 г. увеличилось на 33% (24), в сравнении с III кварталом 2017 г. (18). Это обращения по вопросам благоустройства дворовых территорий многоквартирных домов, асфальтирования дорог в районах новостроек города.

         Из 192 обращений 154 разрешены в администрации (даны разъяснения, решены коммунальные вопросы), 38 направлено (по компетенции) на рассмотрение в другие организации, 12 было взято на контроль.

         Информация, получаемая из анализа обращений граждан, дает более детальную картину состояния общественных настроений, актуальных проблем, беспокоящих население города.